Hay quienes piden con frecuencia o solo por pedir
Jorge Luis Ríos
ACUÑA, COAH. – Mediante una revisión exhaustiva de cada caso, las peticiones que hace la población en la oficina de Atención Ciudadana se priorizan, evitando con ellos los vicios ya que hay gente que pide solo por pedir, dijo, Sonia Anguiano Franco.
La titular del departamento, admitió que hay gente que pide repetidamente, a lo que se tiene cuidado, pero no por ello cada vez que acuden estas personas, se les deja de brindar un servicio de calidez y calidad.
“Desde que llega la persona a la oficina a solicitar algún tipo de atención, se le hace un estudio socio económico dependiendo de la necesidad; se hace un expediente y se busca dar solución aquí con nosotros y si no, se canaliza o se pide ayuda a otros departamentos”.
Ejemplificó con alguien que pide medicamento: “A esta persona se le pide la receta del medicamento que está solicitando y luego hacemos una búsqueda interna, con DIF, Salud o bien aquí con nosotros y si no lo tenemos buscamos la manera de darle un apoyo económico pero el expediente lo pasamos al despacho del alcalde, que es ahí donde determinan la cantidad”.
Dijo que para Atención Ciudadana todas las peticiones son importantes, sin embargo, mediante el estudio socio económico se determinan las prioritarias. “Pero tratamos de darle una solución favorable a todas”.
