Llama INFONAVIT a evitar ser víctimas de fraude
Por: Cristina Flores Cepeda
Sabinas, Coah.- El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT) hizo un llamado a sus derechohabientes, acreditados y al público en general en el Estado de Coahuila a tomar precauciones para evitar ser víctimas de engaños o de posibles fraudes relacionados con trámites para la vivienda en el sentido de que todos estos procedimientos son gratuitos y los beneficiarios no requieren el apoyo de ningún gestor, despacho o intermediario para poder llevarlos a cabo.
El licenciado Gustavo Ernesto Díaz Gómez, delegado en Coahuila dijo que para cualquier asunto relacionado con el instituto, se exhorta a los interesados a utilizar los canales oficiales a fin de obtener mayor información, ya sea a través de la página web: infonavit.org.mx, la plataforma Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx) o llamar al Infonatel al 800 008 3900. También pueden consultar sus redes sociales en Twitter @Infonavit, en Facebook @ComunidadInfonavit y en YouTube @ComunidadInfonavit.
En el caso de Coahuila, el Infonavit cuenta con cinco centros de servicio, que brindan atención al público de lunes a viernes, en un horario de 8:30 de la mañana a 2:30 de la tarde con o sin cita, los cuales se encuentran ubicados en Saltillo, Ciudad Acuña, Monclova, Piedras Negras y Torreón. Para presentar una denuncia por irregularidades o ante la sospecha de ser víctima de fraude se puede llamar al Infonatel, mandar un correo a denunciascontraloria@infonavit.org.mx o ingresar al siguiente link: http://bit.ly/3bhyVDk
Es importante señalar que Infonavit no realiza llamadas desde el Infonatel, ni solicita información personal vía telefónica o por correo electrónico, para mantener la protección de los datos personales de sus derechohabientes y acreditados. A través de Mi Cuenta Infonavit se pueden llevar a cabo diversos trámites como conocer el saldo de la subcuenta de vivienda, precalificación y puntos para acceder a un crédito, consulta de saldos y movimientos, corrección de datos, agendar citas, avisos de suspensión, retención y modificación de descuentos, entre otros.
