Jorge Luis Ríos
ACUÑA, COAH. – La PROFECO desplegará operativo de vigilancia por los festejos de diciembre, dio a conocer en un comunicado. Refiere que supervisará a los proveedores relacionados con las compras de productos para decoración, regalos y la cena de Navidad.
Durante este periodo, puntualiza la Procuraduría Federal del Consumidor, personal acreditado visitará autoservicios, tiendas departamentales, mercados públicos y centrales de abasto, y corroborará que su comportamiento comercial se ajuste a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Asimismo, supervisará que los productos y servicios que ofrezcan los proveedores cumplan con los requisitos de información comercial y especificaciones de seguridad de acuerdo a las Normas Oficiales Mexicanas(NOM), además, verificará que las básculas para peso de productos estén debidamente ajustadas y calibradas, dice en su despacho informativo.
A lo anterior, se sumará, como cada año en estas fechas, módulos para la atención inmediata de consumidores y la colocación de preciadores en diversos establecimientos durante el tiempo que dure el programa.
Recuerda que, para proteger las compras y consumos, la Procuraduría Federal del Consumidor pone a disposición del público “Conciliaexprés”, un servicio ágil y eficaz en donde podrán contactar por teléfono a un representante de la PROFECO para que se ponga en contacto con el proveedor y así llegar a un acuerdo favorable para ambas partes.
“Si quieres comparar precios, consulta la herramienta Quién es Quién en los Precios, en la liga: http://www.profeco.gob.mx/precios/canasta/default.aspx y también en su versión IOS y Android, para tabletas y teléfonos inteligentes, las cuales puedes descargar sin costo”.
En esta y otras fechas importantes, la PROFECO asegura que vigila que se respeten y se hagan valer los derechos del consumidor, y recuerda que para quejas y denuncias, las personas pueden llamar al Teléfono 5568 8722 desde la Ciudad de México o Zona Metropolitana; al 01 800 468 8722 desde cualquier otro lugar de la República Mexicana o bien, visitar el sitio: www.gob.mx/profeco
