Acumula IMSS más de 2,800 denuncias por mala atención durante 2024: Congreso de Coahuila lanza exhorto
Héctor Herrera Factor
Saltillo, Coahuila. Durante el presente año, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha acumulado más de dos mil 800 denuncias por diversas fallas en la atención a sus derechohabientes, entre ellas demoras en consultas, negligencias médicas, retrasos en cirugías y problemas con el trámite de pensiones, denunció el diputado local Álvaro Moreira Valdés.
En sesión reciente del Congreso del Estado, el legislador expuso esta problemática que afecta a miles de trabajadores y sus familias, lo que motivó que el Poder Legislativo acordara enviar un exhorto formal al IMSS, con el objetivo de que corrija estas deficiencias y brinde una mejor atención a los usuarios en Coahuila.
Según lo expresado por Moreira Valdés, las quejas presentadas abarcan una amplia gama de fallas, desde la mala atención médica hasta fallos administrativos y negligencia en la prestación de servicios esenciales, así como la lentitud y obstáculos en el trámite de pensiones.
En el ámbito médico, uno de los principales puntos de inconformidad es la saturación en las áreas de urgencias, los largos tiempos de espera para ser hospitalizado, así como la tardía programación de cirugías. También se reportan dificultades constantes para acceder a consultas con especialistas, así como para realizar estudios de laboratorio y radiología.
Por otra parte, el tema de las pensiones figura como una de las principales fuentes de molestia entre la clase trabajadora. Los procesos burocráticos complicados, errores en la documentación, malos tratos del personal y la falta de información clara impiden que los trabajadores accedan oportunamente a este derecho fundamental.
«Se trata de un derecho ganado a lo largo de toda una vida laboral que el Seguro Social no está garantizando, ya sea por omisión o por deficiencia operativa», lamentó el legislador, quien aseguró que las denuncias continúan en aumento mes con mes.
El exhorto aprobado por el Congreso será enviado a la delegación estatal del IMSS, así como a las oficinas centrales de la institución, con la expectativa de que se implementen medidas urgentes para subsanar las fallas señaladas y se ponga fin a la incertidumbre que viven miles de derechohabientes en el estado.
