Sigue IMSS con citas de alta especialidad: Faustina Carranza

Por: Cristina Flores Cepeda

Sabinas, Coah.- Al asegurar que con las medidas preventivas necesarias, dan seguimiento a las citas médicas de especialidades, previamente establecidas por el Instituto Mexicano del Seguro Social, Faustina Carranza Soto, dirigente de pensionados y jubilados de Telmex, señaló que debido a la contingencia COVID-19,  el módulo de atención y orientación al derechohabiente del Hospital General, clínica 24 en Nueva Rosita, abrió una línea con atención WhatsApp que es el 861 10493 75, donde despejan las dudas de los derechohabientes.

Indicó la entrevistada que si tienen alguna duda, pueden enviar mensajes a ese número y sí les dan respuesta. Carranza Soto dijo que se atienden ahí orientaciones, gestiones y dudas con trámites referentes al IMSS, y deben llevar nombre completo, número de seguro social, petición o solicitud de información en un horario de atención que manejan en esta línea, de lunes a viernes de 8 de la mañana a 8 de la noche y sábados y domingos de 8 de la mañana a 4 de la tarde.

Agregó que ellos siguen pendientes de cada caso que se les presenta pues los adultos mayores forman parte del grupo vulnerable ante esta pandemia de salud y es importante extremar precauciones y salir de casa tan solo cuando es una urgencia. “Es mejor que antes de acudir a alguna cita, hagan la llamada y despejen dudas, que pregunten si el médico está consultando o bien que les reprogramen las citas si así lo consideran”.

«Hablé con la Trabajadora Social de la clínica 24 del IMSS en  Nueva Rosita y me comentó que  oncología y radioterapia de Monclova y Piedras Negras, por ejemplo,  sí están atendiendo a las personas que tienen ya programado su tratamiento, pero otras áreas no».