Cajeros automáticos de Santander en la Región Carbonífera registraron fallas
Por: Cristina Flores Cepeda
Sabinas, Coah.- Ante la inconformidad de los usuarios, los cajeros automáticos de Santander registraron problemas este fin de semana, en plena quincena, que llegaron hasta la retención de las tarjetas de nómina, crédito y/o débito que hicieron que se formularan a través de redes sociales una serie de quejas.
Desde la mañana de este viernes usuarios de Santander han reportado fallas en los cajeros automáticos como retención de tarjetas y, ante quejas de clientes de Santander México que han reportado fallas en el servicio este día, la institución bancaria informó –en un comunicado- que, debido a una actualización de sus sistemas, los cajeros registran problemas, por lo que algunas tarjetas fueron retenidas al intentar disponer de efectivo o pagar en establecimientos.
En día feriado, en redes sociales, clientes de Santander han señalado fallas cuando pretendían realizar compras en establecimientos o retirar efectivo de los cajeros automáticos de la institución bancaria. En su cuenta de Twitter, @Santander_Mx, Santander México señaló: “Te informamos que estamos realizando una actualización en nuestros sistemas, por lo que algunas tarjetas han sido retenidas por nuestros cajeros automáticos o fueron rechazados al intentar realizar un pago”.
Si tu tarjeta fue retenida, debes reportarla vía telefónica en el número que aparece en el cajero para generar una reposición, en espera de concluir la actualización a la brevedad.
No obstante dieron la posibilidad de usar la banca móvil sin problema o hacer retiros de efectivo sin tarjeta, a través de la aplicación que viene como opción al momento de llegar al cajero.
