El banco asegura que se cumpli? con todas las medidas de seguridad que establecen sus protocolos
Milenio
Ciudad de M?xico.- Luego de que en?Veracruz?un cuentahabiente fuera asaltado tras retirar 76 mil pesos en una sucursal?Santander?de?Boca del R?o, en el que presuntamente estaba involucrado personal de dicha entidad, el banco afirm? que no se ha acreditado relaci?n ni complicidad con los colaboradores, adem?s de que se cumpli? con todas las medidas de?seguridad?que establecen sus?protocolos.
En d?as previos, en un video que circul? en redes sociales, se puede apreciar que tras los hechos, el agraviado regres? a la sucursal y acus? a una cajera de ser una c?mplice de los?asaltantes, por lo que le exigi? el pago de su dinero.
«A ver se?orita, me acaban de asaltar y me dijeron que 76 mil pesos que se los diera, y sab?an en qu? bolsa me los met?, y t? fuiste la que me atendiste y me dijiste que te esperara 5 minutos para darte de a 500», dijo.
Por lo anterior, el banco dijo a trav?s de un?comunicado?que el personal de la sucursal no tuvo acceso a equipos celulares o de comunicaci?n en la?zona de cajeros, lo que se ha documentado con videos e im?genes ya en custodia de la autoridad.
?En los avances actuales de la investigaci?n no se ha acreditado ninguna relaci?n de nuestros colaboradores con este lamentable suceso, ni parentesco o complicidad con delincuentes, como se ha especulado?, indic?.
Indic? que desde que se tuvo conocimiento de los hechos, por el reclamo del afectado en?redes sociales?y medios de comunicaci?n, ha colaborado con las autoridades proporcionando videos, documentos y acompa?ando a su personal para que rindan las declaraciones correspondientes a fin de aclarar la situaci?n y ayudar al castigo del delito.
?Lamentamos la situaci?n que enfrent? el afectado y su familia, y a fin de que se castigue a los responsables, seguiremos aportando hasta la conclusi?n del caso todo lo que est? a nuestro alcance, en colaboraci?n absoluta y transparente con la autoridad, a quien corresponde hacer el deslinde de responsabilidades?.
